问题 更新时间2023/11/14 21:19:00 客服解决售后问题所需的技能?( )选择一项或多项:a.了解店铺商品和各岗位工作流程 b.客户关系管理能力 c.成本核算和避损能力 d.良好的沟通能力 答案 登录 注册 ABCD 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学跨境电子商务(本)