问题 更新时间2023/12/19 16:03:00 对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（ ）（4分）A通过服务标准化减少服务品种B通过自动化减少同顾客的接触C将部分操作与顾客分离D设置一定量库存E禁止顾客参与 答案 登录 注册 ABCD 出自：学起plus弘成 >> 兰州财经大学生产与作业管理1
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