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第1题

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（）。
·情境因素
·保健因素
·激励因素
·工作因素
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第2题

根据能力差异管理的原则，为了保证完成工作任务，必须安排达到工作能力的员工在合适的岗位。这叫做（）原则。
·能力合理安排
·能力阈限
·能力发挥
·能力互补
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第3题

（1．9）型管理方式又可称为“（）”。
·任务型管理
·乡村俱乐部型管理
·贫乏型管理
·中间道路式型的管理
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第4题

有的管理者在沟通中注意上下级关系,较少开放式地表达自己的意见,更多依赖下级的反馈,往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于( )
·专制型风格
·顺从型风格
·维持型风格
·成功型风格
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