问题 更新时间2023/12/30 23:03:00 以下关于过程的描述,错误的是( )。 单选题 (3 分) 3分 A.企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程。 B.过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要 C.企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理 D.企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制 答案 登录 注册 D 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学物业服务质量管理