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问题更新时间2024/1/8 13:33:00

下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。
单选题 (5 分) 5分
A.
满足客户的需求

B.
局部改进

C.
持续改进

D.
员工参与

答案

B

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学通用管理实务

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

在项目实施过程中，需要选择一套对项目进行监督和控制的体系。不管选择什么样的控制体系，这个体系最基本的作用是（）。单选题 (5 分) 5分 A. 没有正确答案 B. 强调反馈 C. 对你所选定的单位进行成本费用的

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第2题

因果图也就是人们众所周知的（）。单选题 (5 分) 5分 A. 分布图 B. 鱼骨图 C. 直方图 D. 控制图

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第3题

管理者未给工人提供自我控制的条件，而使工人发生的差错，属于（）。单选题 (5 分) 5分 A. 技术差错 B. 管理差错 C. 管理可控差错 D. 工人可控差错

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第4题

某企业在变革过程中，已经动摇了人们已有的习惯和行为，让他们感觉到有必要进行变革。这个时候属于变革的（）阶段。单选题 (5 分) 5分 A. 融化 B. 行动 C. 冻结 D. 解冻

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