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问题   更新时间2023/4/3 12:59:00

一名护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时,患
者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护
士此时可采用的交谈技巧是
A.倾听
B.核实
C.提问
D.阐释
E.沉默

王老师:19139051760(拨打)