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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

在下列选项中,对于有效倾听最为重要的条件是____。
·熟悉演讲者
·一个出色的演讲者
·保持开放的心态
·舒适的倾听环境
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第2题

以下哪一项属于面对消费者的营业推广方式
·交易会
·销售竞赛
·免费商品
·有奖销售
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第3题

正确运用交谈技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列表述中,正确运用了交谈技巧的是____。
·过分地恭维别人
·随意插言打断别人的谈话
·准确地叫出别人的称谓和名字
·公开场合批评别人
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第4题

当一个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后,就会认为这个人一切都不错,这属于沟通障碍中的哪种认知不当____。
·定势效应
·第一印象
·刻板印象
·晕轮效应
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