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第1题

企业实施知识管理,努力营造软硬环境，也就是建立一个全局化的规范化的企业知识管理体系,其内容包括企业知识管理的创新组织,运行机制及企业知识库管理。
A.正确
B.错误
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第2题

从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成,知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。
A.正确
B.错误
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第3题

知识编码工具的作用就在于将这些知识有效地分类,存储并且以简明的方式呈现给使用者.常用的知识编码工具有知识仓库和数据挖掘技术。
A.正确
B.错误
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第4题

外化过程强调明确、固定的知识的传送，而内化针对的则是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
A.正确
B.错误
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