问题 更新时间2024/6/18 17:28:00 调查和衡量顾客满意度方法,下列做法恰当的是( )。A.建立投诉建议制度B.做顾客满意度调查C.安排神秘顾客D.采用薄利多销策略 答案 登录 注册 ABC 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学创业者基本素质