问题 更新时间2024/6/19 9:58:00 美国质量协会认为特征是:由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在( )的性能A.欲望B.要求C.需求D.呈现 答案 登录 注册 C 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学创新创业基础(专)