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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：（ ）。
A.顾客从大众中分离
B.顾客直接参与生产和商业流通
C.大范围地选择和理性的购买
D.顾客追求价廉物美
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第2题

在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ）。的特征。
A.个性消费的回归
B.主动性增强
C.可以对网上商品进行广泛的比较
D.对于品牌仍有较强的忠诚度
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第3题

在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化：（ ）。
A.市场非个性化
B.市场细分彻底化
C.生产企业和顾客直接交易
D.商品流通和交易方式将改变
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第4题

在线履行业务面临的挑战有：（ ）。
A.处理库存
B.控制客户数据
C.整合在线和离线订单
D.提高送货的成本效益
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