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第1题

有效提问是积极倾听的一种重要方式，可以获取更多更新的信息。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错
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第2题

非语言沟通和语言沟通符号（字词）一样都不容易被误解。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错
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第3题

在倾听过程中，切忌自己反客为主，滔滔不绝，喋喋不休。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错
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第4题

全球化趋势创造了新的沟通方式、手段和机会。 判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错
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