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第1题

92、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（ ）
A.正确
B.错误
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第2题

93、市场型新产品和技术性新产品是一回事。（ ）
A.正确
B.错误
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第3题

94.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。（ ）
A.正确
B.错误
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第4题

95．所有的服务产品都是纯粹无形的。（ ）
A.正确
B.错误
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