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第1题

以下哪几项内容体现了全面质量管理的原则？（） A. 领导作用 B. 以顾客为关注焦点 C. 统计过程控制（SPC） D. 全员参与
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第2题

制定综合计划的目标和具体要求包括（） A. 保证生产满足需求 B. 成本最小化 C. 物流同步性和生产均衡稳定 D. 库存政策要求
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第3题

统计过程控制（SPC）的知识体系涵盖（） A. 抽样检验 B. 变异与过程可控性 C. 过程稳定性（控制图） D. 过程能力
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第4题

在流程设计中需要考虑的重要问题有（） A. 资本集约度 B. 资源柔性 C. 顾客参与 D. 资金预算
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