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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

下列接打电话的行为中，适宜的做法是( )
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.
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第2题

下面哪些是文员在准备办公用品时的职责( )
A.订购
B.制造
C.分配
D.储备
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第3题

以下属于办公室事务管理的特征的是( )
A.服务性
B.决策性
C.专业性
D.主动性
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第4题

以下文员的工作顺序中，哪一项是错误的( )
A.没有任何设想就应着手从事该项工作
B.文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力
C.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行
D.上司所指示的工作如果不
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