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问题更新时间2024/7/9 11:23:00

文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( )
A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见
B.必要时可形成文字材料，照本宣科
C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D.重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

答案

A

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学外贸函电

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）
A.拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
B.对写信人的各项情况逐项登
C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、

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第2题

文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是( )
A.国名、地址、部门、姓名
B.姓名、地址，部门、国名
C.姓名、部门、地址、国名
D.姓名、国名、部门、地址

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第3题

文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的（）
A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果

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第4题

文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是（）
A.文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便
B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
C.会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定<

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负责人：王老师 19139051760(拨打)

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