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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

办公室工作人员彼此之间人际关系的感受、适应、协调和处理能力的总和。 称为( )。
A.办公室人际关系能力
B.办公室公共关系能力
C.办公室社会交际能力
D.办公室个人关系能力
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第2题

办公室工作人员之间、办公室工作人员与办公室以外的部门、人员及系统外部人员之间，通过正式或非正式的交往活动，发展和建立起来的人与人之间的相互关系。称为：( )
A.狭义的办公室人际关系
B.广义的办公室人际关系
C.同事
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第3题

上司决定参加某个会议时，文员不应该（ ）
A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充
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第4题

社交场合很讲究次序礼仪，一般（ ）
A.以右为次
B.以右为尊
C.以后为次
D.以左为尊
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