问题 更新时间2024/7/10 21:16:00 解决网络问题的过程中哪个步骤需要询问用户,以便了解解决问题所需的信息?( )A.收集信息B.界定故障现象C.列举可能导致故障的原因D.排查原因 答案 登录 注册 A 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学网络测试与故障诊断