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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

接听电话中，如遇紧要情况需暂停通话，可以立即挂断。
A.正确
B.错误
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第2题

接听电话时，如受话人恰巧不在，在不了解对方的目的时，不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。
A.正确
B.错误
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第3题

口部与电话话筒应保持约3厘米左右的距离。
A.正确
B.错误
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第4题

通话过程中，应认真倾听，默不作声。
A.正确
B.错误
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