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第1题

平衡记分卡包含的指标有( ? )
A.客户
B."外部经营过程
C."
D.内部经营过程
E.学习与成长
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第2题

人力资源取得成本是企业在获得人力资源的过程中发生的成本，包括
A.人力资源招聘成本
B.人力资源选拔成本
C.人力资源录用成本
D.人力资源安置成本
E.人力资源开发成本
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第3题

酒店的基本功能是（ ）
A.住宿功能
B.餐饮功能
C.商务功能
D.购物功能
E.娱乐功能
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第4题

假如你是面试考官，在测评应试者的反应能力与应变能力时，你测评的要点包括（ ）
A.应试者能抓住事物本质
B."应试者对提出的问题能迅速理解
C."
D.应试者头脑机敏灵活程度
E.应试者对提出的问题回答
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