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第1题

关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：(??)。
A.双向沟通
B.多赢营销
C.协同合作
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第2题

饭店内部资金可以分为以下几种形式：(? )。
A.企业留利
B.饭店应收帐款
C.折旧基金
D.股票筹款
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第3题

酒店的作用是（? ）
A.创造旅游收入
B.娱乐旅游者身心
C.创造就业机会
D.促进消费方式变化
E.带动其他行业发展
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第4题

组织实施工作分析应遵循的原则有（ ）
A.目的原则
B.公平原则
C.经济原则
D.动态原则
E.参与原则
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