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第1题

符合现代冲突观点的是（）。 A.冲突本身没有好坏之分 B.健康的组织中没有冲突 C.有些冲突对组织具有破坏性 D.有些冲突对组织具有建设性
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第2题

根据冲突发生的方向，可将冲突分为（）。 A.横向冲突 B.纵向冲突 C.直线／职能冲突 D.工作冲突
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第3题

回避策略中，解决冲突的方法包括（）。 A.忽视 B.分离 C.限制 D.妥协
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第4题

减少冲突的策略主要有（）。 A.谈判 B.设置超级目标 C.第三方介人 D.结构调整
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