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第1题

22. 在影响商品质量的各种因素中,( )是决定性因素。(本题1.0分) A. 环境条件; B. 工艺技术; C. 原材料; D. 人的作用
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第2题

非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度
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第3题

21. 在质量形成和实现过程中,每一个环节的( ),对于下一个环节又是事前的控制。(本题1.0分) A. 把关; B. 检验; C. 改进
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第4题

20. ( )是指商品在储存、流通和使用过程中保证人身安全和健康不受伤害的能力。(本题1.5分) A. 安全性; B. 卫生性; C. 安全卫生性
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