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西安交通大学---客户关系管理
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
客户因对企业的产品或服务不满而实施的流失行为是()。
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报复性被动流失
出自:
江开
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西安交通大学---客户关系管理
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第1题
固体放射性废物可分为湿固体与干固体,以下不属于湿固体的是() (A)蒸发残渣 (B)沉淀泥浆 (C)废树脂 (D)活性炭
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第2题
客户为什么要投诉,最根本的原因是()
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第3题
客户期望的服务质量可以用()来表示
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第4题
各类声环境功能区夜间突发噪声,最大声级超过环境噪声限值的幅度不得高于()。 (A)15dB (B)20dB (C)15dB (D)20dB
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负责人:王老师
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