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西安交通大学---客户关系管理
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
在客户关系管理里，客户的满意度两个决定因素是（）
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"客户的期望 客户的感知"
出自：
江开
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西安交通大学---客户关系管理
王老师:
19139051760
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第1题
下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）
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第2题
网络客户服务工具包括（）
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第3题
数据仓库整合、管理信息的步骤包括（）
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第4题
数据仓库体系的组成部分包括（）
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负责人：王老师
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