问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客户是针对某一特定细分市场而言的，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。（） 答案 登录 注册 正确 出自：江开 >> 西安交通大学---客户关系管理
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