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西安交通大学---客户关系管理
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()
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西安交通大学---客户关系管理
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第1题
通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务,这些附加价值有助于提升客户满意程度。()
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第2题
26.(单选题)急性呼吸性碱中毒时机体的主要代偿方式是( )(本题1.0分) A.肾脏调节 B.肺脏调节 C.细胞内外离子交换及细胞内缓冲 D.心脏调节
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第3题
所谓客户价值,是指客户在购买过程中所得到的全部利益。()
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第4题
数据挖掘(Data Mining)是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识,这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息。()
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负责人:王老师
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