问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客户投诉的处理过程包括______、记录投诉要点.提出可行的解决办法、______。 答案 登录 注册 倾听客户意见##跟踪服务 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理