问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 美国学者杜卡认为,客户满意度一般由______、______、以及______三方面构成。 答案 登录 注册 与产品有关的指标##与服务有关的指标##与购买有关的指标 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理