问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 以美国劳特朋(Lauterbom)为代表的营销专家提出了著名的“4C”理论,“4C”分别指:______、成本(Cost)、便利(Convenience)和______。 答案 登录 注册 消费者##沟通 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理