问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客户反馈: 答案 登录 注册 由客户发起的与企业的互动,包括了反馈对产品或者品牌的体验感受、对产品或者服务提出意见和建议等。 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理