问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客户智能: 答案 登录 注册 是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。 出自:江开 >> 西安交通大学---客户关系管理