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第1题

1 ． 成功而有效的组织变革，通常需要经历解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程。 对 错
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第2题

5 ． ）（）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术
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第3题

4 ． ）（）阶段的任务就是按照所拟订变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。 A．解冻 B．冻结 C．解冻 D．改革
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第4题

3 ． ）（）是组织文化的深层内容，是组织文化的核心所在。精神文化的建设主要是培植组织的价值观念和组织精神，形成组织特有的文化理念。 A．精神文化 B．制度文化 C．物质文化 D．组织文化
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