问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 某客户服务中心的一个主要任务就是“接听电话,回复电子邮件和其他类型的客户查询等”,那么为了高效地完成这些任务,可以将这些任务再细分为( )。①提供与产品和服务相关的信息;②处理与顾客的关系及数据库系统;③与生产、市场、销售、分销部门保持距离;④跟踪并处理客户的不满。选择一项:A. ①②③B. ①③④C. ①②④ D. ②③④ 答案 登录 注册 正确答案是:①②④ 出自:国家开放大学 >> 个人与团队管理