问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是( )。选择一项:A. 顾客满意度调查 B. 员工的接电话时间C. 顾客对解决方案的看法D. 顾客情感诉求 答案 登录 注册 正确答案是:员工的接电话时间 出自:国家开放大学 >> 个人与团队管理