问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为( )。①掌握现有的产品与服务的相关信息;②可进入产品与服务信息数据库;③跟踪并处理客户的不满;④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。选择一项:A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②④ 答案 登录 注册 D. ①②④ 出自:国家开放大学 >> 个人团队与管理