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问题   更新时间2023/4/3 12:59:00

艾维·李的公共关系思想对公共关系事业的主要贡献有哪些?

艾维·李曾经是《纽约时报》和《纽约世界报》的记者,1903年,艾维·李辞去了《纽约世界报》记者的职务,开始从事公共关系方面的工作。1904年初,他与资深记者乔治·帕克一起,创立了一家宣传事务顾问所,为一些企业家和政治家进行形象方面的宣传。艾维·李认为,解决企业形象危机的最好办法是把事实的真相告诉新闻界,采取信息公开的政策,这样不仅可以消除误会,还可以促使企业完善自己。艾维·李坚持自己的信念,积极开展公共关系工作,使他的公司成为公共关系公司的前身,公共关系从此进入了职业化时期。 1906年,美国无烟煤矿业发生了工人大罢工,劳资双方尖锐对立。艾维·李临危受命,负责为煤矿主处理这起严重的事件。他提出了两个先决条件:一是必须有权参加行业最高决策者的相关会议;二是在必要时有权向社会公开全部事实的真相。在这两个条件的基础上,艾维·李公布了一个《原则宣言》,提出了处理企业与公众关系的“公开管理原则”。这一原则的提出,彻底改变了过去企业宣传愚弄公众、欺骗新闻界的传统,为日后公共关系的进一步发展奠定了良好的基础。他一改过去企业界蔑视公众、回避记者的工作方法,积极地向报界提供各种有关的资料,以便公众能够获得和他们利益有关的情报,通过沟通来改变企业在公众心目中的形象。艾维·李在“无烟煤矿罢工事件”中运用了这一新的做法,大大简化了采访这次罢工事件的记者的工作,从而得到了许多正面的报道,《原则宣言》的精神得到了肯定。一些专家认为,《原则宣言》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。 艾维·李的公共关系实践,为日后公共关系的发展奠定了基础。他从事公共关系工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”,这些原则使公共关系走上了一条正确的道路。艾维·李的成功引起了许多公司的效仿,公共关系开始成为引人注目的职业。 不过在艾维·李时代,公共关系尚处于开端时期,它仅仅是一种艺术,尚未成为一门科学。艾维·李本人以及他的同事们,大多是从新闻记者改行过来的,他们都还是运用新闻记者的经验或直觉去开展工作。
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