问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）A.协作性B.员工胜任性C.角色矛盾D.夸大宣传 答案 登录 注册 参考答案：D 出自：联大 >> 安阳师范学院-销售管理
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