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第1题

在客户组合策略中，企业把精力集中于能带来更大的总体收益的特殊区域或者某种类型的客户身上的是（） A.集中策略 B.区分策略 C.个性化策略 D.对等策略
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第2题

运用ABC分类法将客户分为三类，其中A类占累计销售额的（） A.80%左右 B.70%左右 C.60%左右 D.15%左右
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第3题

有针对性地选择为广告沟通对象所易于接受并（）的媒体，是增强广告促销交易的有效措施。 A.罕见稀少 B.随手可得、到处可见 C.偶尔碰到 D.不常见到
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第4题

[多选题,10分] 渠道广度的类型主要有（） A.没有渠道 B.一条渠道 C.多条渠道 D.纵深渠道
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