问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 政府全面质量管理 答案 登录 注册 政府全面质量管理是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的,对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理,以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。 出自:国家开放大学 >> 公共行政学