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第1题

[简答题,10分] 什么是服务期望？服务期望是如何划分的？
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第2题

集中核算形式下，各单位对外货币资金收付和债权债务结算，应由会计部门集中办理，非集中核算形式下，各车间、部门可以单独对外结算。（ ）
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第3题

[简答题,10分] 与商品对比，服务有什么基本特点？
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第4题

特种日记账专指现金日记账和银行存款日记账。（
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