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王老师:19139051760(拨打)
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第1题

阅读以下案例，回答问题1 至问题3 刘先生是一家私营软件企业的老板。他大学毕业后先在一家大型的软件公司打工两年，然后开始自己创业。刘先生每年都给自己定好奋斗目标，工作兢兢业业，但也感觉承受着很大的压力。公司的业务不断发展，规模也不断地壮大
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第2题

什么是ITSM? ITSM领域目前在国际上受到广泛认可的事实行业标准是什么？该行业标准有何特点？
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第3题

什么是IT项目审计，以及IT项目监理的主要内容
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第4题

出色项目经理是管理人员和领导者。领导涉及以下所有各项，除了：() A、为利害关系者创造利益。 B、动员人员、统一意志 C、调动与鼓舞 D、确定方向。
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