为何变革时期要进行沟通？变革沟通的内容有哪些？

变革为何需要沟通呢？因为，人们对变革存在心理障碍，这些障碍表现在：第一，习惯。习惯培育一种安全感，变革则是对安全的威胁。第二，时间限制。担心变革打乱现有秩序，使人更忙碌。第三，结果的不可预见性。第四，如果变革缺乏足够的沟通，管理者不理解员工的想法和问题；员工不知道变革的理由、行动方案；变革方案缺乏风险评估和后续工作巩固改革成果等等，变革的障碍将更大，员工可能产生心理恐惧，制造对抗性消息和谣言，反对变革。由于人们的心理障碍，变革时期，效率的降低是显著的。有的研究认为，企业并购变革中，劳动生产率的降低在50%——70%之间。所以，变革需要沟通，需要稳定人心。（5分） 变革沟通的内容有：为什么不得不变革；变革怎样节约他们的时间；为什么反对的观点是错误的；如果不变革将会发生什么；向他们提供参与变革的工具、方法；管理者理解他们的状况；告诉他们怎样评估新的绩效（包括改革绩效）（5分）。