3、 公关“四步工作法”内容 [ 5 分 ]

公关工作的“四步工作”是公关调查,公共关系策划,公关实施和公关评估。 (1)公关调查是第一步,是开展公关工作必要前提,是组织“运筹帷幄”重要依据。 (2)公关策划是第二步是公关工作成功的关键。 (3)公关实施是第三步,是整个公关活动中心环节。 (4)公关评估是第四步,是改进公关工作的重要环节,是开展后续公关工作的必要前提。