问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 21[多选题,4分] 影响顾客忠诚度的因素有（）。 A.吸引力 B.满意度 C.参与度 D.需要的强烈程度 E.贡献率 答案 登录 注册 参考答案：ABC 出自：文才 >> 郑州科技学院-质量管理
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