问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 4. 简述冲突的积极作用和消极作用。 答案 登录 注册 冲突的积极作用:提高决策的质量;创建竞争氛围提高效率。 冲突的消极作用:消耗资源;影响员工的心理健康和人际关系 出自:文才 >> 郑州工程技术学院-人力资源战略与规划.