美国公共关系学的权威著作《有效的公共3关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（　　）。

选择一项或多项：

A.
公共关系宣传


B.
公共关系策划


C.
公共关系调查


D.
公共关系评估


E.
公共关系实施