问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 提高倾听的效果的要点有（ ） A. 保持目光交流B. 捕捉内容要点C. 沉默无声地倾听D. 揣摩词语，体味言外之意 答案 登录 注册 答案：ABDE 出自：麦能网 >> 山西财经大学管理沟通
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