问题 更新时间2023/4/3 12:59:00 将过程.产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程.产品和服务质量进行比较,以识别自身质量改进机会的方法,称为( )。A. 标杆法B. 分层法C. 调整法D. 统计法 答案 登录 注册 答案;A 出自:麦能网 >> 山西财经大学质量管理