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青岛理工大学2021学年度上学期期末考试营销渠道管理
问题 更新时间2023/4/3 12:59:00
客户满意度有三个层次，分别是不满意、满意与（ ）
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高度满意；
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青岛理工大学2021学年度上学期期末考试营销渠道管理
王老师:
19139051760
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第1题
、客户满意战略的内容包括 A、 正在顾客的立场上研究和设计产品 B、 十分重视顾客的意见 C、 建立以顾客为中心的相应企业组织 D、 千方百计留住老顾客
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第2题
按照客户对企业的忠诚度来划分，可把客户分成（ ）等 A、 潜在客户 B、 新客户 C、 经常客户 D、 老客户
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第3题
客户就是消费者，两者没有任何区别
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第4题
客户
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负责人：王老师
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